L’entreprise RENAULT Menuiserie est soucieuse du respect des données personnelles de ses utilisateurs, prospects et clients, et s’engage à respecter la réglementation actuelle applicable en la matière à compter du 25 mai 2018.

1. Identité du responsable des données collectées et délégué à la protection des données

Le responsable du traitement de vos données est l’entreprise RENAULT Menuiserie dont le siège social est situé au 19 rue des Averies 22400 LAMBALLE.

L’entreprise RENAULT Menuiserie a désigné un Délégué à la protection des données (DPO). Ce dernier a pour mission d’informer et conseiller le responsable de traitement sur toutes les questions relevant de la protection des données personnelles. Il veille au respect des réglementations sur la protection des données personnelles au sein de l’entreprise RENAULT Menuiserie.

Vous pouvez contacter notre DPO par mail : dpo@renault22.fr ou par courrier à l’adresse suivante : RENAULT Menuiserie – Monsieur François RENAULT – 19 rue des Averies – 22400 LAMBALLE.

2. Quelles sont les données personnelles que nous collectons

Les informations relatives à notre relation commerciale nécessaires pour le traitement de vos demandes, l’exécution de nos services ou le traitement de vos réclamations, à savoir coordonnées, nom, prénom, adresse, téléphone, adresse mail, mode de paiement choisi.

Les données relatives à nos échanges et interactions, ce sont les informations que nous échangeons lors de nos correspondances comme par exemple les courriers électroniques, sms, ou tout autre type d’échanges et de communication.

Les informations recueillies par notre Service Ressources Humaines, transmises dans le cadre d’une candidature.

Toute information dont nous avons besoin pour répondre à nos obligations légales et réglementaires.

3. Finalités de la collecte – Durée de conservation

Le traitement mis en œuvre par l’entreprise RENAULT Menuiserie répond à une finalité explicite, légitime et déterminée.

Vos informations sont traitées uniquement lorsque cette utilisation repose sur l’une des bases légales prévues par le RGPD, notamment :

  • Pour remplir nos obligations contractuelles ou pour l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
  • Selon votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment ;
  • Pour remplir nos obligations légales ;
  • Dans la mesure nécessaire dans l’intérêt du public ;
  • Pour protéger nos intérêts légitimes.

Nous utilisons les données pour répondre aux finalités suivantes :

  • Gérer notre relation commerciale et votre compte client ;
  • Utilisation statistique afin d’améliorer votre satisfaction client ;
  • Conserver les données pour répondre aux obligations légales

4. Qui sont les destinataires de vos données personnelles

En interne, vos données personnelles ne sont accessibles qu’aux personnes dont la mission nécessite l’accès à ces données.

Dans certains cas, la loi nous oblige à communiquer vos données personnelles à des tiers, tels que l’autorité judiciaire, l’autorité publique.

Notre Société fait appel à des tiers, fournisseurs de services, maintenance informatique, organismes financiers. Dans ce cas, nous veillons également à ce que nos sous-traitants s’engagent à utiliser les données de manière sécurisée et confidentielle et les utilisent conformément à nos instructions.

Vos données personnelles ne sont en aucun cas revendues à des tiers ou transférées en dehors de l’Union Européenne.

5. Sécurité des données

Editeur de notre site Web

SARL G&M // INODIA
SIRET : 799 514 021 00028 RCS de Saint Brieuc
Siège Social : 6 bis les Portes Plouais 22400 LAMBALLE
Téléphone : 02.96.30.22.30
Site internet : http://www.inodia.fr
Mail : contact@inodia.fr

Hébergeur de notre site Web

OVH
SAS au capital de 10 000 000 €
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
Code APE 6202A
N° TVA : FR 22 424 761 419
Siège social : 2 rue Kellermann 59100 ROUBAIX

Utilisation des données personnelles sur notre site Web

Information sur l’appareil et la connexion : nous recueillons des informations sur l’ordinateur que vous utilisez pour accéder à notre site internet. Ces informations sur l’appareil incluent le type et les paramètres de connexion. Nous collectons également des informations via votre appareil à propos de votre système d’exploitation, de votre type de navigateur, de votre adresse IP, des URL des pages de renvoi/sortie. Certaines informations sont également recueillies par l’utilisation de cookies (petits fichiers informatiques qui stockent sur votre ordinateur diverses informations nécessaires au bon fonctionnement du site internet).

Traitement des données collectées sur le site web : nous recueillons des informations pour mesurer et améliorer l’audience de notre site internet et notre publicité.

Stockage des données : les données sont stockées et gérées par les services de Google : Google Analytics, Google Adwords. Leurs utilisations sont soumises aux règles de confidentialité de Google et à leurs conditions générales respectives.

En dépit de toutes les mesures mises en œuvre par nos services pour protéger vos données, notre Société attire l’attention sur les risques courants liés à l’utilisation d’internet et qui ne relèvent pas de notre responsabilité.

6. Quels sont vos droits sur vos données

En vertu du RGPD, vous disposez :

  • D’un droit d’accès concernant les données personnelles détenues
  • D’un droit de modification, de correction
  • D’un droit de suppression dans certaines conditions
  • D’un droit à la portabilité lorsque cela s’avère techniquement possible
  • D’un droit d’opposition

7. A qui vous adresser au sein de l’entreprise RENAULT Menuiserie

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous faire parvenir votre demande datée et signée accompagnée d’une copie lisible recto/verso de votre pièce d’identité, en étant le plus précis possible :

Par courrier à :
RENAULT Menuiserie
François RENAULT
19 rue des Averies
22400 LAMBALLE

Par mail à :
dpo@renault22.fr

Une réponse vous sera adressée dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception de votre demande.
En cas de désaccord, une réclamation pourra être faite auprès de la CNIL.

La présente charte peut être modifiée à tout moment par la Société RENAULT Menuiserie afin, notamment, de se conformer à toutes évolutions de la réglementation ou des traitements.